Добавить в избранное 7(495)978-23-50
639-617-191
|
Доставка по Москве и Московской области Заказ отправляется на наше почтовое отделение на 2ой рабочий день после подтверждения заказа по телефону (в день оформления заказа либо на следующее утро с Вами свяжется оператор по контактному телефону). Срок пересылки из Москвы в Ваш город вы можете посмотреть на официальном сайте ФГУП «Почта России». Также вы можете отследить состояние почтового отправления на официалном сайте ФГУП «Почта России», почтовый идентификатор Вам будет выслан после отправления заказа.
ВНИМАНИЕ! Примеры правильно заполненных почтовых адресов (Ф.И.О. адресата необходимо указывать обязательно): В случае, если дом частный и номер квартиры указывать не требуется, просьба во избежание дополнительной переписки с администраторами указать в адресе после номера дома слово «частный». Это значительно ускорит отправку вашего заказа. Пожалуйста, указывайте правильный номер дома, т.е. если дом пишется через дробь, тогда правильный номер дома будет выглядеть так: д.2/7. Если дом имеет строение (или корпус), то правильный адрес будет следующий: д.5, стр.1 (или д.4, корп.2). Как получить заказ После того, как вы получили от нас уведомление об отправке посылки в ваш адрес, через 5-20 дней (в зависимости от скорости работы почты) в ваш физический почтовый ящик придёт извещение о получении почтового отправления (посылки). Это извещение вам нужно будет заполнить и вместе с удостоверением личности отнести в ваше почтовое отделение связи, где вам выдадут посылку с вашим заказом. Если в течение 15 дней после получения от нас уведомления об отправке заказа к вам не пришло извещение с почты о поступлении посылки, мы настоятельно рекомендуем, предъявив удостоверение личности и номер бандероли, который приходит Вам на e-mail после ее отправления, самостоятельно уточнить у почтовых работников, поступила ли посылка на ваше имя и адрес. Очень часто извещения о поступлении посылки по тем или иным причинам не опускают в почтовые ящики получателей, т.е. получателя своевременно не уведомляют о том, что посылку уже можно получить. Общий срок хранения посылки составляет 30 дней. Если же получатель не забрал посылку в течение этого срока, то она отправляется обратно на наш адрес. Соответственно, в дальнейшем мы сможем выслать заказ по этому адресу только после предварительной оплаты. Согласно Закону о Защите прав потребителей парфюмерно-косметические товары входят в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену. Претензии принимаются только в момент доставки при курьере! |